제주특별자치도 해외통상사무소(상해) 뉴스레터

2024 vol. 3

2024년 5월

(소장: 정명구 800-7605)

제주도 3월

중국수출액

705천달러

(전년동월대비4.5%증가)

중국 이슈  헤드라인

⦁ 해외 인플루언서(왕홍) 마케팅, 판매 분석 보고

- 유명인 (연예인급) - 21년 (14%) → 23년 (29.5%) 증가

- 나노급 - 21년 (32%) → 23년 (37%) 증가

⦁ 중국 올해 1분기 국경간 전자상거래(콰징) 수출입 9.6% 성장

주재국 주요 뉴스

■ 해외 인플루언서(왕홍) 마케팅, 판매 분석 보고

○ 인플루언서(왕홍)의 개념

- 온/오프라인에서 대중에게 영향력을 발휘하는 개인 혹은 그룹으로서, 그들의 인지도를 활용해 다양한 방면으로 홍보 혹은 대행판매 등의 제휴가 가능한 사람들을 일컬음.

○ 인플루언서(왕홍)의 계층

1) 초상위 - 팔로워 100만 이상 (메가급)    2) 대  형 - 팔로워 10만 ~ 100만 이하

3) 소  형 - 팔로워 1만 ~ 10만 이하       4) 나노급 - 팔로워 1만 이하

○ 2021년 vs 2023년간 브랜드(판매상)들의 왕홍 제휴 관심도 비율 분석

1) 유명인 (연예인급) - ‘21년 (14%) → ’23년 (29.5%) 증가

2) 초상위 - ‘21년 (32%) → ’23년 (48%) 증가   3) 대 형 - ‘21년 (72%) → ’23년 (81%) 증가

4) 소  형 - ‘21년 (90%) → ’23년 (74%) 증가    5) 나노급 - ‘21년 (32%) → ’23년 (37%) 증가

6) 연합체 - ‘21년 (21%) → ’23년 (15%) 증가   7) 무  료 - ‘21년 (21%) → ’23년 (10%) 증가

* 전체 합계 100% 기준이 아닌 판매상들의 왕홍 등급별 제휴 관심도에 대한 비율 분석임.

- ‘21년 대비 ’23년에 연예인급, 초상위, 대형급 왕홍과의 제휴 의향이 더욱 증가, 반대로  소형 왕홍급은 ‘21년에 거의 대부분의 판매상이 제휴를 희망했으나, ’23년에 이후엔 소형급 왕홍과의 제휴 의향은 낮아짐.

- 소형 왕홍급 바로 아랫단계인 나노급과의 왕홍 제휴는 오히려 높아졌기에, 저가 마케팅을  선호하는 업체는 애매한 소형급보다 비슷한 비용으로 더 많은 왕홍을 제휴가능한 나노급을 선호

○ 지역(국가)별 인플루언서, 마케팅 차이

1) 북  미: 유튜브, 인스타그램 영향력이 큼. 왕홍 활동 역사가 가장 초기에 이루어짐. 충성고객 많음. 가격대 높음.

2) 유  럽:  서유럽, 남유럽 쪽의 온라인몰 사용자 비율이 88~95%로 월등함. MCN*회사와 제휴가 일반적임.

* 여러 유튜브 채널이나 다른 온라인 비디오 플랫폼에서 활동하는 크리에이터들을 관리하고 지원하는 기업이나 조직을 지칭

3) 동남아: 국가가 다양하여 활동하는 채널도 다양함. 싱가폴, 말레이시아, 필리핀 등 이주 시장 본토 언어를 활용하는 왕홍과 제휴할 경우 더 이점이 있음.

4) 한국/일본: 왕홍수는 상대적으로 적으나, 영향력은 큼. 제휴비용 높은 편이나 신용도가 높음.

5) 중 동: 매체 시장이 아직 원숙하게 발달은 하지 않았으나, 가능성은 큼. 왕홍수는 적으나 제휴 필요 비용은 높음

6) 러시아계: 왕홍시장이 상대적으로 개방되어 있음. 단, 관련 자원은 아직 상대적으로 발달이 덜 되있음.

○ 왕홍과 제휴할 때 고려할 주요 포인트

1) 마케팅 목표를 확실히 정할 것.

- “마케팅 할 채널”에 적합한 언어와 표현, 문구를 확실히 할 것.

2) 팔로워와의 소통을 중요시 할 것.

- “팔로워와의 소통”을 통한 마케팅 효과를 극대화 시킬 방안을 마련할 것.

3) 마케팅, 판매가 원활할 수 있는 환경은 기본.

- “발주, 물류, 공급, CS 등의 일체의 환경”이 확실하고, 문제 발생에 대한 대응도 충분한  준비가 필요함.

○ 왕홍 제휴 3단계 건의 (중소기업 브랜드 대상)

1) 보수적 마케팅 (초기 3개월)

- 제품 노출 위주의 마케팅. (왕홍 비용은 소액 혹은 제품지원을 통한 제휴 권장)

2) 노출, 홍보 성장기 (6개월～12개월 단계)

- 매월 150개 이상의 내용 교류, 매월 1만 이상의 노출이 진행되고 제품에 대한 추가 투자의향이 있을 시, KOC* 와 KOL** 의 병행을 통한 마케팅 권장

* KOC(Known Official Community) ** KOL(Key Opinion Leader)

3) 브랜드화 진행, 왕홍을 통한 적극적 마케팅 시기 (제품 인지도와 매출이 어느정도 상승했을 시)

- 대행판매, 대형급 이상 왕홍 등을 활용한 마케팅 권장. 일부 왕홍과 고정적 제휴도 고려 가능

[자료 : Wotokol 리포트. 해외인플루언서 분석보고]

○ 상해대표처 분석 의견

- 해외, 특히 중국의 경우 온라인 시장이 계속 발달하고 있는 추세이며, 이에 왕홍을 활용한 마케팅은 이미 10여년전 부터 활발히 성행하여 현재에는 이미 하나의

고정된 시장으로 굳어진 상태임.

- 중국에 진입한 많은 유통사들이 온라인 채널, 특히 왕홍과의 제휴를 선호하며, 대기업을 제외한 일부 중소기업 브랜드는 큰 성공을 이루었으나, 대다수의 중소업체들의 경우 마케팅 비용대비 매출 결과가 좋지 않았음.

- 비용대비 매출 저조 주요 요인

1) 유행만 따라가는 무분별한 마케팅 투자.  2) 왕홍에 대한 충분한 검증 부족

3) 마케팅 공략 소비자층의 확실한 구분 없음 등

- 대응 방안

1) 중국 시장에 진출을 희망하는 업체들은 “중국” 이라는 큰 개념의 시장보다, “중국을 세부적으로 분류, 당사의 브랜드와 적합한 지역시장” 에 대한

이해를 우선으로 하고 중국 시장 진출의 전략 세울 것

2) “현장우선”, “선택과 집중”, “심플 & 스피드” 등의 원칙은 항상 염두하며 단기성과보다는 장기적인 안목과 투자를 바탕으로 소소한 성과에서 큰 성공으로 발전

■ 中 올해 1분기 국경간 전자상거래(콰징) 수출입 9.6%성장

○ 중국 상무부에 따르면 올해 1분기 중국의 국경간 전자상거래 수출입은 9.6% 성장한 5,776억 위안(한화 약 110조원)이며, 헝가리, 아랍에미리트, 캄보디아, 브라질 등과의 수출입이 빠르게 성장

- 전자상거래 산업의 국제 협력을 위해 올해 중국 상무부는 관련 플랫폼 기업들로 구성된 산업시찰단을 조직, 일부 전자 상거래 파트너국(2023년 9월 기준 29개국)에서 로드쇼를 진행했으며, 이탈리아에서는 60여 개의 중소기업과 관련 상담회를 개최

- 온라인 소비의 빠른 성장세로 인해 올해 1분기 중국의 온라인 소매판매액은 전년 동기 대비 12.4% 증가한 3.3조 위안(약 627조 원)에 달함. 그 중 온라인 관광, 요식업 소비가 각각 95%, 27.8% 성장, 디지털 소비 관련 스마트 웨어러블기기와 전자 음향 영상 제품 소비는 각각 30.9%, 23.4% 성장                              [자료 : 인민일보 해외판. 2024년 4월 22일]

<시사점(제주에 미치는 영향 등)>

○ 중국 온라인 시장 발전에 따라 기존 진출한 한국, 미국, 일본 등 기업들뿐만 아니라,  동유럽, 중동, 동남아, 남미 등의 기업들도 중국 온라인 시장 진출에 적극적임.

○ 중국시장이 이전처럼 한국기업들에게 유리한 상황은 아니지만 여전히 방치를 할 수 없는 시장임.

○ 중국시장 진출을 위해 국경 간 전자상거래(콰징)적극적으로 활용.

○ 제주기업도 일반무역으로 수출하기 어려운 제품(위생허가증 미취득 화장품, 건강식품 등)도 향후 일반무역 수출을 하기 위해 중국 온라인 플랫폼 활용한 해외 역직구를 통해 제품 판매 방안 검토 필요

■ 5월 중국 주요행사

○  광저우 콰징(해외직구) 전자상거래 교역박람회(5.15.~17.)

-  콰징(해외직구) 판매, 생산 기업 등 약 2,000개사 참가

○  상하이 SIAL박람회(5.28.~30.)

- 식품, 화장품, 생활용품 등 약 5,000여개 기업 참가

상해대표처 주요 추진상황 및 일정

■ 4월 추진상황

○ 제주브랜드 오프라인 매장 입점에 따른 판촉행사 추진 (3.14.~4.26.)

○ 제주식품대전 해외바이어 초청 상담회 참가 지원 (4.18.~20.)

■ 5월 주요일정

○ (5.15.~17.) 창사시 바이어 방문 미팅(후난성메이후이, 후난판롱 등)

○ (5.22.~24.) 충싱시에서 개최하는 주중 자치단체 대표회의 참가(시도지사협의회 주체)

○ (5.28.~31.)  제주상품 유통 협력 바이어 교류대회 개최 관련 협의를 위한 웨이하이시 정부 및

수출입협회 방문 미팅(웨이하이시 상무국, 수출입협회, 산동신대동 등 바이어)